1. Πεδίο εφαρμογής

Οι όροι ισχύουν για συμβάσεις με την DynaTag AG για προϊόντα και ψηφιακές υπηρεσίες, μέσω του ελβετικού καταστήματος ή απευθείας μαζί μας, με συμφωνημένη διεύθυνση παράδοσης στην Ελβετία.

Ισχύουν για καταναλωτές και επαγγελματίες πελάτες. Διαφορετικοί κανόνες επισημαίνονται ρητά. Καταναλωτής παραγγέλνει για προσωπικούς ή οικογενειακούς σκοπούς, όχι επαγγελματικούς ή εμπορικούς.

Οι όροι ενσωματώνονται στη σύμβαση όταν επισημαίνονται πριν από τη σύναψη, μπορείς να τους διαβάσεις και τους αποδέχεσαι. Η απλή χρήση ιστοτόπου δεν αποτελεί αποδοχή όρων αγοράς.

Οι ατομικές συμφωνίες υπερισχύουν. Οι αναγκαστικές διατάξεις παραμένουν εφαρμοστέες.

2. Προσφορά και προϊόντα

Προσφέρουμε προϊόντα QR, προϊόντα με NFC, λύσεις SOS και επανεύρεσης, αξεσουάρ, συνδεδεμένα ψηφιακά προφίλ και υπηρεσίες πληροφοριών.

Το δεσμευτικό περιεχόμενο προκύπτει από την περιγραφή και τα συμφωνημένα στοιχεία κατά τη σύναψη: έκδοση, λειτουργίες, συμβατότητα και διάρκεια ψηφιακών υπηρεσιών.

Οι εικόνες παρουσιάζουν την προσφορά. Μικρές τεχνικές χρωματικές αποκλίσεις είναι δυνατές· ουσιώδη υποσχεθέντα χαρακτηριστικά παραμένουν ίδια. Εικόνες εφαρμογών μπορεί να δημιουργούνται με υποστήριξη ΤΝ.

Αλλαγές γκάμας και τιμών αφορούν μελλοντικές παραγγελίες. Υφιστάμενες συμβάσεις δεν επηρεάζονται.

3. Παραγγελία και σύναψη σύμβασης

Η παρουσίαση προϊόντων αποτελεί πρόσκληση υποβολής παραγγελίας.

Πριν από την υποβολή ελέγχεις προϊόντα, ποσότητες, διευθύνσεις και πληρωμή και διορθώνεις λάθη. Το τελικό κουμπί υποβάλλει δεσμευτική παραγγελία.

Αποδεχόμαστε με την επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω email. Τότε συνάπτεται η σύμβαση.

Πριν από τη σύναψη μπορούμε να απορρίψουμε, ιδίως λόγω μη διαθεσιμότητας ή βάσιμης υποψίας κατάχρησης. Ενημερώνουμε και επιστρέφουμε πληρωμές που λάβαμε.

Μετά τη σύναψη, λάθη τιμών ή καταχώρισης διέπονται από τον νόμο. Δεν δημιουργούν γενικό δικαίωμα μονομερούς ακύρωσης.

Για αλλαγές ή ακύρωση επικοινώνησε γρήγορα στο support@dynatag.com. Ελέγχουμε αν είναι ακόμη δυνατό πριν από επεξεργασία ή αποστολή. Η ενότητα 6 παραμένει εφαρμοστέα.

4. Τιμές και πληρωμή

Οι τιμές του ελβετικού καταστήματος εμφανίζονται σε CHF με τον εφαρμοστέο ελβετικό ΦΠΑ. Ο κανονικός συντελεστής είναι σήμερα 8,1%.

Αν προσφέρεται άλλο νόμισμα πληρωμής, το επιλεγμένο νόμισμα και το σύνολο εμφανίζονται πριν από την ολοκλήρωση.

Μεταφορικά και υποχρεωτικά κόστη γνωστοποιούνται πριν από την υποβολή. Δεν προστίθενται αργότερα μη συμφωνημένες χρεώσεις πληρωμής ή επεξεργασίας.

Ισχύουν οι διαθέσιμοι τρόποι κατά την παραγγελία, ενδεχομένως τραπεζική μεταφορά ή προπληρωμή, πιστωτική κάρτα, TWINT και PayPal.

Χωρίς άλλη συμφωνία, αποστέλλουμε μετά την πλήρη πληρωμή.

Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται συνήθως με τον αρχικό τρόπο. Αν είναι τεχνικά αδύνατο, συμφωνούμε εναλλακτική μαζί σου.

5. Αποστολή και παράδοση

Η έκδοση αφορά παραδόσεις στην Ελβετία. Τρόποι, κόστη και εκτιμώμενοι χρόνοι εμφανίζονται στο κατάστημα.

Διακρίνουμε επεξεργασία πριν από την αποστολή και μεταφορά. Η περίοδος εξηγείται στην περιγραφή ή στην επισκόπηση παραγγελίας.

Με προπληρωμή, η επεξεργασία αρχίζει μετά την πληρωμή. Εξατομικευμένα ή μη διαθέσιμα προϊόντα ακολουθούν τους πρόσθετους χρόνους που δηλώνονται πριν από τη σύμβαση.

Οι χρόνοι είναι εκτιμήσεις, εκτός αν συμφωνήθηκε ρητά δεσμευτική ημερομηνία. Ενημερώνουμε για σημαντικές καθυστερήσεις. Τα νόμιμα δικαιώματα διατηρούνται.

Για καταναλωτές αναλαμβάνουμε τον κίνδυνο τυχαίας απώλειας ή ζημιάς κατά τη μεταφορά μέχρι την παράδοση στη συμφωνημένη διεύθυνση. Ρητή άδεια εναπόθεσης διέπεται από τους συμφωνημένους όρους.

Δώσε πλήρη και σωστή διεύθυνση. Μπορούμε να χρεώσουμε πραγματικά, εύλογα πρόσθετα έξοδα από λάθος διεύθυνση που σου καταλογίζεται ή αδικαιολόγητη άρνηση παραλαβής.

Ανάφερε γρήγορα εμφανείς ζημιές μεταφοράς, αν γίνεται με φωτογραφίες προϊόντος και συσκευασίας. Αυτό δεν περιορίζει νόμιμες αξιώσεις.

6. Προαιρετικό δικαίωμα επιστροφής 30 ημερών

Για φυσικά αγαθά που παραγγέλνονται online παρέχουμε προαιρετικά επιστροφή εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή.

Τα αγαθά πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, χωρίς ζημιές και πλήρη, με αξεσουάρ, στην αρχική συσκευασία.

Ενημέρωσε το support@dynatag.com εντός προθεσμίας με αριθμό παραγγελίας και προϊόντα. Επιβεβαιώνουμε διεύθυνση και διαδικασία.

Στείλε τα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση. Πληρώνεις τα έξοδα επιστροφής. Για λάθος ή ελαττωματικά αγαθά καλύπτουμε τα αναγκαία έξοδα μετά από συνεννόηση.

Σε πλήρη επιστροφή επιστρέφουμε αξία αγαθών και αρχικό κόστος της φθηνότερης προσφερόμενης κανονικής παράδοσης. Πρόσθετα έξοδα ειδικής αποστολής δεν επιστρέφονται. Σε μερική επιστροφή παραμένουν αρχικά μεταφορικά που θα ίσχυαν και για τα διατηρούμενα προϊόντα.

Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 14 εργάσιμων ημερών μετά την παραλαβή και τον έλεγχο.

Δικαιώματα ελαττωμάτων της ενότητας 7 διατηρούνται. Αυτό το δικαίωμα δεν αφορά χωριστά συμφωνημένες ψηφιακές υπηρεσίες. Τυχόν προαιρετική δυνατότητα υπαναχώρησης δηλώνεται πριν από τη σύμβαση.

7. Νόμιμα δικαιώματα για ελαττώματα και εγγύηση

Τα νόμιμα δικαιώματα για ελαττώματα σύμφωνα με το ελβετικό δίκαιο παραμένουν ανεπηρέαστα.

Επιπλέον παρέχουμε εγγύηση 24 μηνών από την παράδοση για ελαττώματα υλικών και κατασκευής. Δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματα.

Η πρόσθετη εγγύηση αποκλείει ζημιές από ακατάλληλη χρήση, φυσιολογική φθορά ή μη εξουσιοδοτημένες αλλαγές. Μια επέμβαση δεν αποκλείει κάλυψη αν δεν προκάλεσε το αναφερόμενο ελάττωμα.

Σε επιβεβαιωμένη περίπτωση διορθώνουμε με δωρεάν επισκευή ή ισοδύναμη αντικατάσταση. Πρόσθετες νόμιμες αξιώσεις διατηρούνται.

Έλεγξε μετά την παραλαβή στον εύλογο βαθμό και ανάφερε γρήγορα εμφανή ελαττώματα. Ανάφερε κρυφά ελαττώματα όταν τα ανακαλύψεις. Νόμιμες υποχρεώσεις ελέγχου και γνωστοποίησης ισχύουν.

Επικοινώνησε στο support@dynatag.com με αριθμό παραγγελίας, περιγραφή και φωτογραφίες αν γίνεται. Συνεννοήσου πριν από την επιστροφή.

8. Ψηφιακές υπηρεσίες και διάρκεια

Ορισμένα προϊόντα συνδέονται με ψηφιακά προφίλ ή λειτουργίες. Υπηρεσίες, όρια αποθήκευσης και διάρκεια προκύπτουν από την περιγραφή κατά τη σύναψη.

Η εγγύηση φυσικού προϊόντος και η ψηφιακή διάρκεια είναι χωριστές.

Πληρωμένες ανανεώσεις ή πρόσθετες συνδρομές απαιτούν ρητή συγκατάθεση. Αυτόματη πληρωμένη ανανέωση ισχύει μόνο αν συμφωνήθηκε ρητά πριν από τη σύμβαση.

Online προφίλ απαιτούν κατάλληλο internet και συμβατή συσκευή. NFC απαιτεί επίσης κατάλληλο εξοπλισμό προϊόντος και συσκευής.

Λειτουργούμε με εύλογη επιμέλεια. Συντήρηση, ασφάλεια ή βλάβες μπορεί να προκαλέσουν προσωρινές διακοπές. Δεν υποσχόμαστε αδιάλειπτη διαθεσιμότητα χωρίς χωριστή συμφωνία.

Κατά πληρωμένη περίοδο η συμφωνημένη υπηρεσία δεν μπορεί να αφαιρεθεί μέσω αλλαγών στο ουσιώδες περιεχόμενό της. Νόμιμες αξιώσεις για σοβαρές διαταραχές διατηρούνται.

9. Λογαριασμός και δικό σου περιεχόμενο

Ορισμένες λειτουργίες απαιτούν λογαριασμό. Δώσε σωστά στοιχεία, ενημέρωνε επαφές και προστάτευε διαπιστευτήρια. Ανάφερε υποψία κατάχρησης γρήγορα.

Πρέπει να δικαιούσαι να χρησιμοποιείς και δημοσιεύεις το περιεχόμενο. Δεδομένα άλλων προσώπων απαιτούν κατάλληλη εξουσιοδότηση.

Όποιος ανοίγει QR ή κοινοποιημένο σύνδεσμο βλέπει τις δημοσιευμένες πληροφορίες. Επίλεξε συνειδητά τι κοινοποιείς.

Σε συγκεκριμένους κινδύνους ασφάλειας ή σοβαρές παραβάσεις μπορούμε να αναστείλουμε λειτουργίες προσωρινά και αναλογικά. Αν γίνεται εξηγούμε τον λόγο και δίνουμε δυνατότητα διόρθωσης.

Οριστική αναστολή ή καταγγελία απαιτεί σπουδαίο λόγο. Νόμιμες αξιώσεις και αξιώσεις πληρωμένων υπηρεσιών διατηρούνται.

Μπορείς να αλλάξεις στοιχεία μέσω διαθέσιμων λειτουργιών και να ζητήσεις διαγραφή. Νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης ισχύουν. Πριν από διαγραφή λογαριασμού εξηγούμε συνέπειες στις συνδεδεμένες υπηρεσίες.

10. Διανοητική ιδιοκτησία

Σήματα, λογότυπα, λογισμικό και προστατευμένο περιεχόμενο ανήκουν στην DynaTag AG ή στους αντίστοιχους δικαιούχους.

Αγορά και χρήση δεν μεταβιβάζουν δικαιώματα σημάτων ή λογισμικού. Λαμβάνεις όσα δικαιώματα χρήσης απαιτούνται για τη συμφωνημένη χρήση.

Πρόσθετη εμπορική χρήση, αναπαραγωγή ή διανομή απαιτεί συναίνεση, εκτός αν επιτρέπεται από τον νόμο.

Τα δικαιώματα περιεχομένου σου μένουν σε εσένα ή στους δικαιούχους. Παραχωρείς μόνο όσα απαιτούνται για συμφωνημένη αποθήκευση, επεξεργασία και προβολή.

11. Επιτρεπόμενη χρήση

Χρησιμοποίησε νόμιμα και σύμφωνα με τον σκοπό. Απαγορεύονται ιδίως:

• παράνομο περιεχόμενο ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση προσωπικών δεδομένων
• παραβιάσεις πνευματικών δικαιωμάτων, σημάτων ή προσωπικότητας
• μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε λογαριασμούς ή δεδομένα άλλων
• επιθέσεις στην ασφάλεια ή διαθεσιμότητα
• απάτη, παρενόχληση και άλλες καταχρήσεις

Τήρησε οδηγίες ασφάλειας, φροντίδας και περιγραφή φυσικών προϊόντων.

12. Απόρρητο

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο. Η πολιτική εξηγεί σκοπούς, αποδέκτες, διατήρηση και δικαιώματα και βρίσκεται στο υποσέλιδο, στις νομικές πληροφορίες.

Η αποδοχή δεν είναι γενική συγκατάθεση για επεξεργασία ή διαφήμιση. Αναγκαίες χωριστές συγκαταθέσεις λαμβάνονται ξεχωριστά.

13. Ευθύνη

Ευθυνόμαστε σύμφωνα με τον νόμο. Ευθύνη για παράνομο δόλο και βαριά αμέλεια δεν αποκλείεται ή περιορίζεται.

Ευθύνη για σωματικές βλάβες και αναγκαστικοί κανόνες, ιδίως ο ελβετικός νόμος ευθύνης προϊόντων, διατηρούνται.

Νόμιμες αξιώσεις καταναλωτών δεν περιορίζονται γενικά στην τιμή αγοράς.

Για επαγγελματίες, υλικές και περιουσιακές ζημιές από ελαφρά αμέλεια περιορίζονται στην προβλέψιμη τυπική ζημιά της σύμβασης και το πολύ στην τιμή της επηρεαζόμενης παροχής, αν επιτρέπεται. Οι προηγούμενες εξαιρέσεις ισχύουν.

Συμμετοχή μεταφορέων, παρόχων πληρωμής ή τεχνικών δεν αποκλείει αυτόματα την ευθύνη μας.

Είσαι υπεύθυνος για σωστά και ενημερωμένα δεδομένα. Παραμένουμε υπεύθυνοι για ζημιές από παράβαση υποχρέωσης που μας καταλογίζεται.

14. Έκτακτα γεγονότα

Απρόβλεπτα γεγονότα εκτός ελέγχου, αναπόφευκτα παρά εύλογες προφυλάξεις, μπορούν να δυσχεράνουν ή να εμποδίσουν προσωρινά την εκπλήρωση, όπως φυσικές καταστροφές, πόλεμος ή επίσημες απαγορεύσεις.

Ενημερώνουμε για σημαντικές συνέπειες και αναζητούμε εύλογη λύση. Συνήθεις βλάβες ή προβλήματα παράδοσης δεν αποτελούν από μόνα τους ανωτέρα βία.

Νόμιμα δικαιώματα καθυστέρησης ή αδυναμίας διατηρούνται. Σε οριστική μη παροχή, πληρωμές για μη παρασχεθείσες υπηρεσίες επιστρέφονται σύμφωνα με τον νόμο.

15. Αλλαγές όρων

Νέοι όροι ισχύουν για μελλοντικές συμβάσεις. Η παραγγελία σου ακολουθεί τη συμφωνημένη έκδοση κατά τη σύναψη. Νέες δημοσιεύσεις δεν αλλάζουν αναδρομικά υπάρχουσες συμβάσεις.

Ενημερώνουμε έγκαιρα για αναγκαίες αλλαγές ενεργών ψηφιακών συμβάσεων. Τιμές, διάρκεια και ουσιώδεις παροχές απαιτούν αντίστοιχη συμφωνία. Η σιωπή δεν αποτελεί μόνη της συναίνεση.

16. Συμβατικά έγγραφα και άκυρες διατάξεις

Η σύμβαση περιλαμβάνει ατομικές συμφωνίες, περιγραφή, επιβεβαίωση και αυτούς τους όρους.

Πρόσθετες πολιτικές αποστολής, πληρωμής ή επιστροφής ισχύουν μόνο αν επισημάνθηκαν και ήταν προσβάσιμες πριν από τη σύμβαση. Ατομικές συμφωνίες υπερισχύουν· αυτοί οι όροι υπερισχύουν γενικών πρόσθετων πολιτικών.

Η πολιτική απορρήτου ενημερώνει για επεξεργασία και δεν αντικαθιστά απαιτούμενη συγκατάθεση.

Αν διάταξη είναι άκυρη, οι υπόλοιπες ισχύουν στον νόμιμο βαθμό. Η εφαρμοστέα νόμιμη ρύθμιση την αντικαθιστά.

17. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Ισχύει ελβετικό δίκαιο. Αναγκαστικές διατάξεις διατηρούνται.

Σε καταναλωτικές συμβάσεις ισχύουν οι νόμιμες δωσιδικίες. Αν πληρούνται οι προϋποθέσεις, μπορείς ιδίως να προσφύγεις στον τόπο κατοικίας σου ή στην έδρα της DynaTag AG. Δεν προβλέπεται προκαταβολική παραίτηση από αναγκαστικές δωσιδικίες.

Για επαγγελματίες συμφωνείται αποκλειστική δικαιοδοσία στη Ζυρίχη, αν επιτρέπεται.

Επικοινωνία