DynaTag collega supporti di identificazione come braccialetti, carte, etichette e medagliette per animali a un profilo online. Il codice QR permette di accedere alle informazioni condivise, ad esempio in caso di emergenza o per restituire oggetti smarriti.

Le piattaforme DynaTag e Thync.it sono gestite da DynaTag AG, con sede a Zurigo, in Svizzera. Il venditore del tuo ordine è indicato nelle note legali del negozio e nei documenti dell’ordine.

No. Scansiona il codice QR con il tuo smartphone. Il profilo collegato si apre nel browser; è necessaria una connessione internet.

No. DynaTag non offre localizzazione GPS continua. Le informazioni condivise si aprono scansionando il codice QR o tramite NFC sui prodotti compatibili.

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Contattaci il prima possibile a support@dynatag.com, indicando il numero d’ordine. Prima della spedizione possiamo verificare se una modifica o un annullamento è ancora possibile.

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A seconda del negozio, puoi utilizzare ad esempio carta di credito, PayPal e bonifico bancario. Il negozio svizzero offre anche TWINT, mentre quello europeo offre, tra gli altri, iDEAL. Le opzioni disponibili vengono mostrate al pagamento.

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I tempi dipendono da disponibilità, destinazione e metodo di spedizione. Consulta le indicazioni aggiornate nella pagina del prodotto e durante l’ordine. Gli articoli non disponibili o personalizzati possono richiedere più tempo.

Dipende dal metodo di spedizione scelto. Se il tracciamento è incluso, riceverai i dettagli con la conferma di spedizione. Nel negozio svizzero, la Posta A Plus supporta il tracciamento.

Per gli ordini del negozio svizzero, il termine di reso è di 30 giorni dal ricevimento. Gli articoli devono essere inutilizzati, integri e completi nella confezione originale. Consulta le eventuali eccezioni e le condizioni del negozio in cui hai ordinato.

Contattaci prima del reso con il numero d’ordine e il motivo. Ti confermeremo l’indirizzo corretto e la procedura. Nel negozio svizzero, i costi di reso sono a tuo carico, salvo per merce difettosa o consegnata per errore.

Nel negozio svizzero, il rimborso viene effettuato entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento e dalla verifica del reso, usando il metodo di pagamento originale. Per gli altri negozi valgono le rispettive condizioni di rimborso.

Le condizioni del negozio svizzero prevedono 24 mesi di garanzia sui difetti dei materiali e di fabbricazione. Gli altri negozi applicano le proprie condizioni di garanzia.

Scrivici il prima possibile a support@dynatag.com. Indica il numero d’ordine, descrivi il problema e allega foto del prodotto e, se necessario, della confezione. Valuteremo la soluzione adatta.

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