1. Verantwoordelijke en toepassingsgebied

De verwerkingsverantwoordelijke voor de in deze verklaring beschreven verwerkingen is:

Deze verklaring betreft de Zwitserse DynaTag-webshop op shop.dynatag.ch en shop.dynatag.com/ch en de bijbehorende afhandeling van bestellingen en communicatie.

Voor de internationale informatiewebsite, de Europese shop en de registratie, activering of het gebruik van het DynaTag-/Thync.it-platform geldt de daar verstrekte privacyinformatie. Deze shopverklaring beschrijft met name niet volledig de verwerking van onlineprofielen, noodinformatie of toegang tot QR-codeprofielen.

Persoonsgegevens zijn gegevens over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Verwerking omvat onder meer het verzamelen, opslaan, gebruiken, verstrekken en verwijderen van die gegevens.

2. Verwerkte gegevens en hun herkomst

2.1 Gegevens die je verstrekt

• Voor- en achternaam en, indien van toepassing, bedrijfsnaam en zakelijke contactgegevens
• Factuur- en afleveradres, e-mailadres en eventueel telefoonnummer
• Bestelde artikelen, varianten, bestelnummers, prijzen, facturen en retouren
• Gegevens van je shopaccount en door jou gekozen instellingen
• Teksten, ontwerpen, bestanden en goedkeuringen voor personalisatie
• Berichten, ondersteuningsvragen, klachten en vrijwillige beoordelingen
• Toestemmingen voor optionele technologieën en intrekkingen daarvan

2.2 Technische en gebruiksgegevens

Bij een bezoek aan de shop kunnen onder meer IP-adres, datum en tijd, opgevraagde pagina’s of bestanden, antwoordstatus, browser, besturingssysteem, apparaatgegevens en de eerder bezochte pagina worden vastgelegd. Afhankelijk van toestemming en de gebruikte dienst komen daar cookie-identificatoren, sessiegegevens, interacties en informatie over advertentiecontacten bij.

2.3 Gegevens van derden

Wij ontvangen ook gegevens van betaal- en bezorgdiensten, zoals betalingsbevestigingen, transactiereferenties en bezorginformatie. Als iemand anders voor jou bestelt, kan die persoon ons jouw aflever- en contactgegevens verstrekken.

Verstrek gegevens over anderen alleen als je daartoe bevoegd bent en informeer hen over het betreffende gebruik.

3. Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken persoonsgegevens onder meer om de shop aan te bieden, vragen en bestellingen te behandelen, betaling en verzending te regelen, retouren en garantiegevallen af te handelen, misbruik te voorkomen, de boekhouding te voeren en wettelijke verplichtingen na te komen, en voor de hieronder beschreven analyse- en marketingdoeleinden.

3.1 Zwitsers gegevensbeschermingsrecht

Wij houden ons aan de Zwitserse federale wet inzake gegevensbescherming (DSG) en bijbehorende voorschriften. Daarbij gelden met name doelbinding, evenredigheid, transparantie en gegevensbeveiliging. Wanneer toestemming of een andere rechtvaardiging vereist is, baseren wij ons op de betreffende grond. De AVG-rechtsgronden worden niet zonder onderscheid toegepast op alle verwerkingen onder Zwitsers recht.

3.2 Voor zover de AVG van toepassing is

• Overeenkomst en precontractuele maatregelen: artikel 6, lid 1, onder b AVG, met name voor bestellingen en bijbehorende vragen.
• Toestemming: artikel 6, lid 1, onder a AVG, met name voor daarop ingerichte analyses en gepersonaliseerde reclame.
• Wettelijke verplichtingen: artikel 6, lid 1, onder c AVG, voor zover een relevante verplichting een grondslag volgens deze bepaling vormt.
• Gerechtvaardigde belangen: artikel 6, lid 1, onder f AVG, met name een veilige shop, het voorkomen van misbruik, de behandeling van algemene zakelijke vragen, het handhaven van rechten en het nakomen van Zwitserse verplichtingen die niet al onder een andere toepasselijke grond vallen. Wij houden rekening met jouw rechten en belangen.

De AVG kan met name gelden voor aanbiedingen aan personen in de Europese Economische Ruimte, waaronder Liechtenstein, of voor het volgen van hun gedrag. Je kunt toestemming voor de toekomst intrekken.

3.3 Verplichte en vrijwillige gegevens

Bepaalde gegevens zijn nodig voor bestelling, betaling of bezorging. Zonder die gegevens kunnen wij de betreffende dienst mogelijk niet leveren. Vrijwillige gegevens en toestemming voor reclame of analyse zijn niet verplicht alleen omdat je in de shop koopt.

4. Hosting en technische beschikbaarstelling

Shopinhoud, databases en technische logboeken worden voor het functioneren van de shop op de gebruikte hostingsystemen verwerkt. Technische gegevens dienen om pagina’s te leveren, fouten op te lossen en onbevoegde toegang tegen te gaan.

Meer informatie: privacyverklaring van cyon.

Uitsluitende hosting in Zwitserland betreft de door cyon beheerde shopinfrastructuur. Dit betekent niet dat alle betaal-, analyse-, reclame- of communicatiediensten in de shop uitsluitend in Zwitserland gegevens verwerken. Hun verwerkingen staan in de betreffende onderdelen en in onderdeel 11.

De technische beschikbaarstelling dient het gevraagde websitebezoek en een veilige werking. Voor zover de AVG geldt, berust dit met name op artikel 6, lid 1, onder f en bij concrete voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst op onderdeel b.

5. Bestellingen, klantaccount en personalisatie

Wij gebruiken bestel- en contactgegevens om bestellingen te aanvaarden, betalingen toe te wijzen, producten te leveren, facturen op te stellen en retouren, klachten en garantieclaims te behandelen. Bijbehorende bevestigingen en statusberichten zijn contractuele communicatie en vereisen geen reclametoestemming.

Bij gebruik van een shopaccount verwerken wij de gegevens die nodig zijn voor toegang, beheer en besteloverzicht. Een shopaccount is te onderscheiden van een account voor digitale DynaTag-profielen, ook als diensten aan elkaar gekoppeld kunnen zijn.

Voor gravures en andere personalisaties verwerken wij de daarvoor verstrekte inhoud en goedkeuringen. DynaTag voert de gravure rechtstreeks in Zwitserland uit. Ontwerpgegevens voor deze gravure worden niet doorgegeven aan een externe productiepartner in het buitenland.

Verstrek alleen gegevens die voor de gewenste uitvoering nodig zijn. Gezondheidsgegevens en gegevens over kinderen kunnen bijzonder gevoelig zijn. Laat ze alleen na zorgvuldige afweging en met de benodigde bevoegdheid publiceren of zichtbaar op een product graveren. Onze eigen privacyverplichtingen blijven bestaan.

6. Betalingsafhandeling en verzending

6.1 Betaaldiensten

Afhankelijk van de betaalwijze worden noodzakelijke transactiegegevens aan de betreffende betaaldienst verstrekt of rechtstreeks door die dienst verzameld. Dit kunnen identificatie- en contactgegevens, factuurbedrag, valuta, bestelreferenties, technische gegevens en betaalinformatie zijn. Wij ontvangen met name informatie om een betaling toe te wijzen en de status te bepalen.

Wij gebruiken de volgende diensten of betaalwijzen:

• Stripe: Volgens de informatie van de aanbieder kunnen met name Stripe Payments Europe, Limited en Stripe Technology Company Limited in Ierland betrokken zijn, en voor bepaalde betaaldiensten Stripe Payments UK, Ltd. in het Verenigd Koninkrijk. Verwerking in de VS is mogelijk. Meer informatie: privacyverklaring van Stripe en Stripe Privacy Center.
• PayPal: De verantwoordelijke entiteit hangt met name af van het land van het PayPal-account. Voor Zwitserland noemt PayPal PayPal Pte. Ltd., Singapore, en voor Liechtenstein PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg. Verwerking binnen de PayPal-groep, ook in de VS, is mogelijk. Meer informatie: privacyverklaring van PayPal.
• TWINT: privacyinformatie van TWINT
• Bankoverschrijving: Wij verwerken de gegevens die nodig zijn om de betaling toe te wijzen, met name naam van de betaler, bedrag, betaaldatum, referentie en rekeninggegevens in het bankafschrift. De betrokken banken handelen de overschrijving mee af.

Betaaldiensten kunnen ook onder eigen verantwoordelijkheid gegevens verwerken, bijvoorbeeld voor fraudepreventie en eigen wettelijke verplichtingen. Hun privacyinformatie licht dit toe. Niet iedere ontvanger is uitsluitend onze verwerker.

6.2 Verzending

Voor bezorging geven wij noodzakelijke gegevens zoals naam, afleveradres en eventueel e-mailadres of telefoonnummer voor bezorgmeldingen door aan de gebruikte bezorgdienst. Dit dient de uitvoering van de bestelde levering.

Bezorgdienst: Swiss Post, Zwitserland. Informatie over verwerking staat in de privacyinformatie van Swiss Post voor haar diensten.

7. Contact en communicatie

Als je ons per e-mail, contactformulier of telefoon benadert, verwerken wij de verstrekte gegevens, inhoud en bijbehorende communicatiegegevens om je verzoek te beantwoorden en op te volgen. Een vraag leidt niet automatisch tot aanmelding voor reclame.

E-mailafhandeling: Wij gebruiken Microsoft 365 voor het ontvangen, verzenden en beheren van zakelijke e-mails. Op de daarvoor gebruikte Microsoft-systemen worden onder meer afzender- en ontvangergegevens, berichtinhoud, bijlagen en technische aflever- en verbindingsgegevens verwerkt. Dit dient communicatie, behandeling van vragen en bestellingen en veilig e-mailbeheer.

Voor zakelijke diensten die Microsoft namens ons levert, gelden de overeengekomen privacyvoorwaarden voor Microsoft-producten en -diensten. Meer informatie: Microsoft-overeenkomst inzake gegevensbescherming voor zakelijke diensten en privacyverklaring van Microsoft.

Shophosting bij cyon en e-mailverwerking via Microsoft 365 zijn afzonderlijke diensten. De voor onze organisatie geraadpleegde Microsoft 365-weergave van gegevenslocaties vermeldt voor Exchange Online momenteel «Europese Unie/EVA» en als toegezegde geografie «Zwitserland». Voor Exchange Online Protection is zowel de huidige als de toegezegde geografie «Europese Unie/EVA».

Deze gegevens betreffen de door Microsoft per dienst aangegeven klantgegevens in rust. De huidige regio wijst geen afzonderlijk opslagland aan en bewijst op zichzelf niet dat gegevens al uitsluitend in Zwitserland worden opgeslagen. De toegezegde geografie moet worden onderscheiden van de huidige weergave.

Microsoft-entiteiten, met name Microsoft Ireland Operations Limited in Ierland en Microsoft Corporation in de VS, en hun dienstverleners kunnen betrokken zijn. Opslag van mailboxinhoud is te onderscheiden van verwerking van operationele, beveiligings- of ondersteuningsgegevens. De locatieweergave bevestigt niet dat al deze verwerkingen uitsluitend in Zwitserland plaatsvinden. Voor relevante internationale doorgiften gelden contractuele privacy- en doorgiftewaarborgen.

Als je een aangeboden WhatsApp-contact gebruikt, verloopt de communicatie ook via de betrokken WhatsApp-diensten. Onder meer telefoonnummer, inhoud en technische communicatiegegevens worden verwerkt volgens de informatie van de aanbieder. Je kunt ons ook per e-mail of telefoon bereiken. Stuur geen wachtwoorden, volledige kaartgegevens of onnodige gezondheidsinformatie.

Voor zover de AVG geldt, baseren wij algemene vragen op artikel 6, lid 1, onder f en contractuele vragen met name op onderdeel b. Andere gronden kunnen uit de inhoud van de vraag volgen.

8. Cookies, toestemmingsinstellingen en Google Fonts

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën, zoals lokale browseropslag, pixels en identificatoren. Die kunnen bijvoorbeeld winkelmandje, aanmelding, taal en toestemmingskeuze ondersteunen of dienen voor analyse en reclame.

8.1 Noodzakelijke functies

Technisch noodzakelijke opslag en toegang dienen de functie die je vraagt, zoals beheer van een winkelmandje of sessie. De indeling hangt af van het werkelijke doel; een technologie is niet noodzakelijk alleen vanwege haar naam.

8.2 Optionele analyse en reclame

Het toestemmingsbeheer blokkeert Google Analytics 4, Google Ads/remarketing en de Meta-pixel totdat je de betreffende toestemming geeft. Wij vragen die voordat deze optionele functies worden geactiveerd. Weigeren verhindert een aankoop niet. Instemming met de algemene voorwaarden of eenvoudig verder bezoeken vervangt deze toestemming niet.

Via de cookie-instellingen in de shop kun je je keuze wijzigen en toestemming voor de toekomst intrekken. Je kunt cookies ook in de browser verwijderen of blokkeren; dit kan noodzakelijke functies beïnvloeden.

Toestemmingsbeheer: Wij gebruiken Cookiebot, een dienst van Usercentrics A/S, Denemarken, om je keuzes voor optionele technologieën te verzamelen, op te slaan en aan te tonen. Daarbij kunnen toestemmingsstatus, tijdstip, bijbehorende identificator en noodzakelijke technische informatie worden verwerkt.

Waar de AVG geldt, dient dit om vereiste toestemming aan te tonen en de shop rechtmatig aan te bieden. De grondslag is artikel 6, lid 1, onder c bij een relevante wettelijke verplichting, anders met name onderdeel f. Gebruik van toestemmingsbeheer is op zichzelf geen toestemming voor de aangeboden analyse- en reclamediensten.

Meer informatie: privacyinformatie van Cookiebot.

De bewaartermijnen van browsergegevens en nadere informatie over aanbieders en doelen staan in het aanvullende cookie-overzicht en de cookie-instellingen. Toestemmingsbewijzen worden bewaard zolang nodig voor je keuzes en het vereiste bewijs van rechtmatigheid, daarna verwijderd of geanonimiseerd.

8.3 Extern geladen lettertypen: Google Fonts

Wij integreren Google Fonts via Google-servers voor een consistente weergave van lettertypen. Bij het ophalen van definities en lettertypebestanden maakt je browser verbinding met Google. Daarbij worden onder meer je IP-adres en technische verzoekgegevens, zoals browserinformatie en de gevraagde bron, doorgegeven. Afhankelijk van de browserinstellingen kan ook het adres van de verwijzende pagina worden verstuurd.

Betrokken entiteiten kunnen met name Google Ireland Limited in Ierland en Google LLC in de VS zijn. Verwerking in de VS is mogelijk. Externe levering van lettertypen staat los van de Zwitserse hosting, Google Analytics en Google Ads en kan ook zonder analyse- of reclamecookies een doorgifte veroorzaken. Voor internationale doorgiften geldt onderdeel 11.

Voor zover deze integratie toestemming vereist, met name bij overeenkomstige toepasselijkheid van de AVG, is voorafgaande toestemming nodig voor extern ophalen; de grondslag is dan artikel 6, lid 1, onder a AVG. Vermelding in deze verklaring vervangt vereiste toestemming niet.

Meer informatie over verwerking en bewaring door Google en je rechten staat in de privacyverklaring van Google en de informatie over Google Fonts.

9. Google Analytics 4

Wij gebruiken Google Analytics 4 (GA4) om shopgebruik statistisch te analyseren en het aanbod te verbeteren. Aanbieder is Google Ireland Limited, Ierland; Google LLC in de VS en andere Google-dienstverleners kunnen betrokken zijn.

Verzameld kunnen worden: paginaweergaven, sessies, interacties, apparaat- en browserinformatie, herkomst van bezoeken en pseudonieme identificatoren. Bij passende aankoopmeting kunnen ook bestelevenementen, productinformatie en bestelwaarden worden verwerkt. Gegevens zijn niet anoniem alleen omdat een naam ontbreekt.

Dit gebruik berust op toestemming en, waar de AVG geldt, op artikel 6, lid 1, onder a. Google kan buiten Zwitserland en de EER gegevens verwerken. Zie onderdeel 11.

Bewaring van gebruikers- en gebeurtenisgegevens: GA4-bewaring is ingesteld op 14 maanden voor de gegevens op gebruikers- en gebeurtenisniveau die onder deze instelling vallen. Dit geldt niet voor alle Google-gegevens; met name geaggregeerde rapporten kunnen andere bewaartermijnen hebben.

Meer informatie: privacyverklaring van Google en GA4-gegevensbewaring.

10. Google Ads en Meta-pixel

10.1 Google Ads en remarketing

Wij gebruiken Google Ads om advertentieresultaten te meten en voor remarketing. Aanbieder is Google Ireland Limited, Ierland; verwerking door Google LLC in de VS is mogelijk.

Met jouw toestemming kunnen advertentie- en apparaatidentificatoren, advertentiecontacten, bezochte shoppagina’s en geselecteerde handelingen zoals aankopen worden verwerkt. Dit helpt advertenties toe te wijzen, doelgroepen samen te stellen en op andere diensten interessegerichte reclame te tonen. Koppeling aan een Google-account hangt ook van je instellingen en de gebruikte functies af.

10.2 Meta-pixel

Wij gebruiken de Meta-pixel voor advertentiemeting en doelgroepvorming op Meta-diensten, met name Facebook en Instagram. Voor Europa is de betrokken aanbieder Meta Platforms Ireland Limited, Ierland; gegevens kunnen ook in de VS worden verwerkt.

Na de betreffende toestemming kunnen technische identificatoren, IP-adres, browserinformatie, bezochte URL’s en ingestelde gebeurtenissen zoals aankopen aan Meta worden doorgegeven. Meta kan deze gegevens aan een bestaand account koppelen en voor reclame gebruiken.

Waar de AVG geldt, bestaat voor het verzamelen en doorgeven van door de Meta-pixel vastgelegde gebeurtenisgegevens gezamenlijke verantwoordelijkheid volgens de relevante Meta-voorwaarden. Meta’s verdere verwerking voor eigen doelen is daarvan te onderscheiden. Je kunt je rechten bij ons of Meta uitoefenen; wij helpen je verzoek passend door te sturen.

Rolverdeling: Meta-addendum voor gezamenlijke verantwoordelijkheid. Meer informatie: privacybeleid van Meta.

10.3 Toestemming en intrekking

De beschreven reclamefuncties berusten op je toestemming, op artikel 6, lid 1, onder a waar de AVG geldt. Je kunt die intrekken via de cookie-instellingen.

Gezondheidsinformatie, kinderprofielen, wachtwoorden en inhoud van individuele gravures zijn niet nodig voor deze reclamedoelen en mogen niet als zodanig aan reclamediensten worden doorgegeven.

11. Ontvangers en internationale doorgiften

11.1 Categorieën ontvangers

Noodzakelijke gegevens kunnen met name worden ontvangen door medewerkers en ingeschakelde aanbieders voor hosting, IT, e-mail, betaling, bezorging, lettertypen, analyse en marketing. Afhankelijk van het geval komen daar boekhouding, juridisch adviseurs, autoriteiten en rechtbanken bij.

Wij verkopen geen persoonsgegevens. Dit betekent niet dat er geen gegevens aan derden worden verstrekt. De beschreven doorgiften aan analyse- en reclamediensten volgen met name de daarvoor toegelichte voorwaarden.

Voor dienstverleners die als verwerker optreden gelden de nodige overeenkomsten en instructies. Voor zelfstandige of gezamenlijke verantwoordelijken gelden de betreffende rolverdeling en hun eigen privacyverplichtingen.

11.2 Landen en waarborgen

De beschreven ontvangers en diensten betreffen met name deze landen:

• Zwitserland: hosting bij cyon, interne gravure bij DynaTag en Zwitserse betaal- of bezorgontvangers.
• Ierland en VS: betrokken Google- en Meta-entiteiten; ook Stripe kan daar gegevens verwerken.
• Microsoft 365: De gegevenslocatie toont momenteel «Europese Unie/EVA» voor Exchange Online en de toezegging «Zwitserland». Voor Exchange Online Protection luiden beide vermeldingen «Europese Unie/EVA». Betrokken Microsoft-entiteiten bevinden zich met name in Ierland en de VS. De regio voor klantgegevens in rust is te onderscheiden van eventuele verdere operationele, beveiligings- en ondersteuningsverwerkingen.
• Verenigd Koninkrijk: met name de entiteit voor bepaalde betaaldiensten volgens Stripe’s informatie.
• Denemarken: aanbieder van Cookiebot-toestemmingsbeheer.
• Singapore of Luxemburg: de door PayPal genoemde entiteiten voor respectievelijk Zwitserse of Liechtensteinse accounts.

De gekozen betaaldienst en gebruikte functies bepalen mede welke ontvangers betrokken zijn. De gekoppelde privacyinformatie licht de eigen verwerking en internationale ontvangersstructuur van aanbieders toe. Zwitserse shopservers sluiten deze afzonderlijke doorgiften niet uit.

Shophosting en door cyon beheerde hostingback-ups bevinden zich uitsluitend in Zwitserland.

DynaTag voert gravures zelf in Zwitserland uit. Voor deze verwerking worden geen aanvullende buitenlandse productiepartners ingezet.

Doorgiften berusten op een toepasselijk adequaatheidsbesluit of passende waarborgen, met name toepasselijke standaardbepalingen inzake gegevensbescherming met noodzakelijke aanvullingen en extra maatregelen. Wettelijke uitzonderingen worden alleen onder hun eigen voorwaarden gebruikt.

Voor Amerikaanse ontvangers kan een relevant Data Privacy Framework alleen een grond vormen als de specifieke organisatie gecertificeerd is en de doorgifte eronder valt. Alleen een vestiging in de VS is onvoldoende. De regels voor gegevens uit Zwitserland en de EER moeten worden onderscheiden.

Je kunt informatie vragen over de waarborgen voor een concrete doorgifte. Bij verstrekking houden wij rekening met beschermde informatie van derden.

12. Bewaartermijnen en verwijdering

Wij bewaren persoonsgegevens zolang nodig voor het doel of gerechtvaardigd door wettelijke verplichtingen of bescherming van legitieme rechtsvorderingen. Daarna verwijderen of anonimiseren wij ze, tenzij een andere rechtmatige grond bestaat.

• Facturen en boekhoudstukken: in beginsel tien jaar vanaf het einde van het betreffende boekjaar, voor zover de wettelijke plicht geldt.
• Bestel-, retour- en garantiegegevens: voor afhandeling en noodzakelijk bewijs; niet automatisch alle inhoud gedurende tien jaar.
• Shopaccount: voor gebruik en beheer; na verwijdering blijven alleen noodzakelijke contract-, bewijs- of bewaargegevens over.
• Personalisatiebestanden: voor opdracht, klachten en noodzakelijk bewijs, daarna verwijdering zodra die doelen en noodzakelijke bewijsbelangen vervallen.
• Server- en beveiligingslogboeken: zolang nodig voor werking, foutoplossing en beveiligingscontrole; eventueel langer voor onderzoek naar concrete incidenten.
• Communicatie: tot het verzoek is afgehandeld en daarna alleen voor zover nodig voor contract, bewijs, rechtsvorderingen of wettelijke verplichtingen.
• Cookies en analysegegevens: volgens werkelijke looptijden en systeeminstellingen in het cookie-overzicht en onderdeel 9.

Accountverwijdering wist niet onmiddellijk alle boekhoudstukken of gegevens uit iedere back-up. Gegevens kunnen tijdelijk in back-ups blijven tot ze volgens de geplande cyclus worden overschreven of verwijderd. Ze zijn dan niet meer beschikbaar voor gewoon operationeel gebruik; wettelijk verplichte bewaring blijft voorbehouden.

De digitale productlooptijd van vijf jaar vanaf eerste activering is geen algemene bewaartermijn voor alle shopgegevens. Opslag van platformprofielen staat apart in de privacyinformatie van het platform.

13. Gegevensbeveiliging

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen passend bij het risico tegen onbevoegde toegang, verlies en onrechtmatige verwerking, waaronder versleutelde verbindingen voor overdracht in de webshop en toegang beperkt tot bevoegde personen.

Verdere maatregelen hangen af van systemen en risico’s. Absolute veiligheid van iedere overdracht of opslag kan niet worden gegarandeerd.

Gebruik veilige inloggegevens en stuur geen wachtwoorden of volledige creditcardgegevens via gewone berichtenkanalen.

14. Kinderen en gevoelige informatie

DynaTag-producten kunnen ook voor kinderen bestemd zijn. Aankoop betekent niet automatisch dat in de shop een kinderprofiel moet worden aangemaakt.

Verwerking van kinder-, gezondheids- en noodgegevens op het digitale platform moet afzonderlijk worden beoordeeld en wordt in de privacyinformatie daarvan beschreven. Zulke informatie kan echter al in de shopcontext ontstaan bij gravures of ondersteuningsvragen.

Ouders en andere bevoegden behoren alleen noodzakelijke informatie te verstrekken en rekening te houden met de gevolgen van zichtbare gravure of publicatie. Een ouderverklaring ontslaat ons niet van onze eigen plichten. Vereiste toestemming moet aan de wet voldoen; voor bijzondere gegevenscategorieën gelden aanvullende voorwaarden.

Neem contact op als je onbevoegde verwerking van kindgegevens vermoedt. Wij onderzoeken dit en nemen nodige maatregelen, waaronder verwijdering tenzij een andere wettelijke plicht zich daartegen verzet.

15. Jouw rechten en toezichthouders

15.1 Privacyrechten

Volgens toepasselijk recht kun je met name informatie over verwerking en opgeslagen gegevens, rectificatie en verwijdering vragen. Onder wettelijke voorwaarden heb je ook recht op afgifte of overdracht van gegevens, bezwaar en, waar de AVG geldt, beperking van verwerking.

Je kunt toestemming altijd voor de toekomst intrekken. Waar de AVG geldt, kun je altijd bezwaar maken tegen direct marketing en bijbehorende profilering. Voor andere verwerkingen op basis van gerechtvaardigde belangen gelden de wettelijke bezwaarvoorwaarden.

Schrijf naar support@dynatag.com. Wij kunnen redelijke extra informatie vragen om je identiteit te controleren en antwoorden binnen wettelijke termijnen. Rechten kunnen wettelijk beperkt zijn, bijvoorbeeld door bewaarplichten of rechten van anderen.

Accountfuncties kunnen helpen maar vervangen niet je recht ons rechtstreeks te contacteren. Een volledige export of verwijdering van alle gegevens met één klik wordt niet algemeen gegarandeerd.

15.2 Rechten bij geautomatiseerde besluiten

Bij een uitsluitend geautomatiseerd besluit met rechtsgevolgen of vergelijkbaar aanzienlijke gevolgen heb je de wettelijke informatie- en herbeoordelingsrechten. Die kunnen omvatten dat je je standpunt kenbaar maakt en beoordeling door een mens vraagt. Voor besluiten van een betaaldienst onder eigen verantwoordelijkheid gelden ook diens privacyinformatie en contactmogelijkheden. Wij helpen verzoeken over verwerking rond onze shop passend te richten.

15.3 Toezichthouders

Voor privacykwesties kun je terecht bij de Zwitserse federale commissaris voor gegevensbescherming en openbaarheid (EDÖB). Waar de AVG geldt, kun je ook klagen bij een bevoegde toezichthouder, met name bij je gewone verblijfplaats, werkplek of plaats van de vermeende inbreuk. Voor Liechtenstein is dat de Datenschutzstelle Liechtenstein.

16. Externe diensten en wijzigingen

Bij een gewone externe link verlaat je ons aanbod. Op de doelsite geldt de informatie van de betreffende verantwoordelijke. Reeds geïntegreerde diensten die gegevens doorgeven zijn hiervan te onderscheiden en worden door deze linkvermelding niet van onze verplichtingen uitgezonderd.

Wij actualiseren deze verklaring bij wijzigingen in verwerking of wettelijke eisen. De actuele versie staat in de shop. Vereist een wijziging nieuwe toestemming of bijzondere informatie, dan voorzien wij daar aanvullend in; publicatie alleen vervangt vereiste toestemming niet.

17. Privacycontact

Voor vragen over deze verklaring of het uitoefenen van je rechten bereik je ons via: