Allgemeine Geschäftsbedingungen-EU

Mit dem Zugriff auf oder dem Kauf über eine unserer Websites erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden und verpflichten sich, sie einzuhalten.

1. Unternehmensangaben

Firmenname: DynaTag Europe VOF
KVK-Nummer: 96424249
USt-ID: NL867604931B01
Geschäftsadresse: Dynatag Europe Shop, Ganzeweide 48 A, 6413 GG Heerlen, Niederlande
E-Mail: support@dynatag-europe.com
Telefonnummer: +31 6 13092743
Geschäftszeiten: 9:00 – 18:00 Uhr (Montag bis Freitag), (GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Amsterdam)

Hauptsitz: DynaTag AG C/O: Domizilagentur GmbH, Badenerstr. 580, 8048 Zürich, Schweiz

2. Produkte & Dienstleistungen

Wir bieten sichere Markierungslösungen, Wiederfindungssysteme, Zubehör sowie cloudbasierte Identitätsdienste. Alle Beschreibungen, Bilder und Preise können ohne Vorankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte zu ändern oder einzustellen, ohne Haftung zu übernehmen.

3. Bestellungen & Zahlungen

• Bestellungen gelten erst nach erfolgreicher Zahlung als bestätigt.
• Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kredit-/Debitkarten, PayPal, iDEAL, Klarna usw.
• Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sind in EUR € angegeben.
• Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen bei Verdacht auf Betrug oder Preisfehler zu stornieren.

4. Versand & Lieferung

• Bestellungen werden aus den Niederlanden per PostNL und anderen EU-konformen Kurierdiensten versendet.
• Versand nur innerhalb der EU-Mitgliedstaaten.
• Voraussichtliche Lieferzeit:
  
  • Auf Lager: 2–3 Werktage (Montag bis Freitag)
  • Vorbestellung: bis zu 30 Werktage (Montag bis Freitag)

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

5. Rückgabe, Erstattung & Umtausch

• Rückgabefrist: 30 Werktage (Montag bis Freitag) ab Lieferdatum
• Rückerstattung: innerhalb von 14 Werktagen (Montag bis Freitag) nach Eingang des Artikels
• Zustand: Artikel muss unbenutzt und in Originalverpackung sein
• Rückversand erfolgt auf Kosten des Kunden, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert

Siehe unsere vollständige Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

6. Benutzerkonten

• Sie sind für die Vertraulichkeit Ihres Kontos verantwortlich.
• Wir können Konten bei Verstoß gegen diese Bedingungen oder Missbrauch sperren oder kündigen.

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Marken, Codes und Produktdesigns sind Eigentum der DynaTag AG oder ihrer Lizenzpartner. Die Nutzung, Reproduktion oder Verbreitung ohne vorherige Genehmigung ist strengstens untersagt.

8. Zulässige Nutzung

Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, Folgendes zu unterlassen:

• Illegale oder nicht autorisierte Zwecke zu verfolgen
• Die Website-Performance oder -Sicherheit zu beeinträchtigen
• Sich falsch darzustellen oder andere zu imitieren
• Website-Inhalte, Marken oder Medien zu kopieren oder missbräuchlich zu verwenden

9. Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für:

• Verluste durch Drittverzögerungen, Lieferprobleme oder Missbrauch
• Indirekte oder zufällige Schäden
• Dienstunterbrechungen oder technische Probleme außerhalb unserer Kontrolle

Unsere Gesamthaftung ist auf den Wert des gekauften Produkts oder der Dienstleistung beschränkt.

10. Gewährleistungsausschluss

Alle Produkte werden "wie besehen" geliefert, sofern nicht anders angegeben. Wir garantieren keine unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Nutzung der Website.

11. Mehrwertsteuer & Steuervorschriften

Wir halten die OSS-Vorschriften für die Mehrwertsteuer in der EU ein. Rechnungen enthalten die geltende niederländische Mehrwertsteuer (21%).

12. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle, darunter Naturkatastrophen, Krieg, Streiks, staatliche Einschränkungen oder technische Ausfälle.

13. Dienste Dritter

Wir können mit Diensten Dritter (z. B. Google, PayPal) verlinken oder diese integrieren. Wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalte oder Bedingungen. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.

14. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

• Für EU-Kunden: Niederländisches Recht, Gerichtsstand: Heerlen
• Für schweizerische/internationale Angelegenheiten: Schweizer Recht, Gerichtsstand: Zürich

15. Beendigung der Nutzung

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf unsere Website oder Dienste jederzeit mit oder ohne Vorankündigung zu beenden, wenn gegen unsere Bedingungen oder Gesetze verstoßen wird.

16. Hinweis zur EU-Verordnung über digitale Dienste (DSA)

Wir halten uns an die DSA, um Transparenz, Datenschutzrechte und Verbraucherschutz zu gewährleisten. Sie haben das Recht, Moderationsentscheidungen anzufechten und Erklärungen zu automatisierten Maßnahmen zu verlangen.

17. Google Merchant Center (GMC) Konformität

Unsere Richtlinien entsprechen den Anforderungen des Google Merchant Centers, u. a.:

• Transparente Preise und Steuern
• Klare Rückgabe- und Erstattungsbedingungen
• Sicherer Checkout
• Genaue Produktbeschreibungen und gesetzliche Hinweise

18. Freistellung

Sie verpflichten sich, DynaTag, seine Vertreter und Partner von allen Ansprüchen freizustellen, die sich aus einem Verstoß gegen diese Bedingungen oder missbräuchlicher Nutzung unserer Dienste ergeben.

19. Salvatorische Klausel

Falls Teile dieser Bedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sind, bleibt der Rest weiterhin in vollem Umfang wirksam.

20. Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen, zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie, Cookie-Richtlinie, Versandrichtlinie und Rückgaberichtlinie, bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und DynaTag.

21. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Aktualisierungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den Änderungen.

22. Kontakt

Firmenname: DynaTag Europe VOF
KVK-Nummer: 96424249
USt-ID: NL867604931B01

Geschäftsadresse: Dynatag Europe Shop, Ganzeweide 48 A, 6413 GG Heerlen, Niederlande
E-Mail: support@dynatag-europe.com
Telefon: +31 6 13092743
Geschäftszeiten: 9:00 – 18:00 Uhr (Montag bis Freitag), (GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Amsterdam)

Hauptsitz: DynaTag AG C/O: Domizilagentur GmbH, Badenerstr. 580, 8048 Zürich, Schweiz