Service und Reparaturen
| Letzte Aktualisierung: | 19. November 2025 |
| Gilt für | DynaTag AG (Schweiz) und DynaTag Europe VOF (Niederlande) |
| Betroffene Webseiten: | www.dynatag.com, www.dynatag.ch, dynatag.shop, shop.dynatag.ch, shop.dynatag.com |
| Verwaltet durch | DynaTag Europe VOF & DynaTag AG |
Unsere Produkte sind langlebig und auf den täglichen Einsatz ausgelegt. Sollte dennoch ein Defekt oder Problem auftreten, bieten wir Ihnen einen zuverlässigen Reparatur- und Ersatzteilservice.
Wie funktioniert der Reparaturservice?
- Kontaktaufnahme: Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@dynatag-europe.com mit einer Beschreibung des Problems und ggf. Fotos des Defekts.
- Überprüfung: Unser Team prüft Ihre Anfrage und teilt Ihnen mit, ob eine Reparatur möglich ist oder ob ein Austausch erforderlich ist.
- Rücksendung: Sie senden das betroffene Produkt an unsere Serviceadresse zurück. Die Versandkosten trägt der Kunde, es sei denn, es handelt sich um einen Garantie- oder Produktionsfehler.
- Bearbeitungszeit: In der Regel 5–10 Werktage nach Eingang des Produkts.
Serviceadresse:
DynaTag Europe Shop, Ganzeweide 48 A, 6413 GG Heerlen, Niederlande
Ob verloren, beschädigt oder erweitert – wir sorgen dafür, dass Dein DynaTag-Produkt jederzeit zuverlässig funktioniert.
Bei DynaTag bieten wir eine Auswahl an Ersatzteilen und Unterstützung rund um unsere Produkte an. So bleiben Deine Produkte einsatzbereit – einfach, schnell und zuverlässig.
Ersatzteile
- Ersatzarmbänder in verschiedenen Farben
- Ersatzverschlüsse für Armbänder
- Ersatz-QR-Codes mit Deinen bestehenden Daten
Deine Daten sind im sicheren DynaTag-Datencenter gespeichert und gehen beim Austausch nicht verloren. (dynamischer QR-Code) - Ersatzringe für Tiermarken
- Ersatzlaschen für Gepäckanhänger
Unterstützung & Konfiguration
- Hilfe bei der Konfiguration Deines Benutzerkontos
- Verknüpfung mehrerer Produkte in ein einziges Benutzerkonto
- Unterstützung bei der Anpassung von Produkten für Grossbestellungen.
Bitte beachte die jeweilige Mindestabnahmemenge für personalisierte Grossmengen.
Du brauchst Hilfe oder möchtest eine Bestellung anpassen?
Kontaktiere unser Team gerne über das Kontaktformular