Häufig gestellte Fragen (FAQ)
| Letzte Aktualisierung: | 30. November 2025 |
| Gilt für | DynaTag AG (Schweiz) |
| Betroffene Webseiten: | www.dynatag.com, www.dynatag.ch, dynatag.shop, shop.dynatag.ch, shop.dynatag.com |
| Verwaltet durch | DynaTag AG |
Gültig für Bestellungen über die Webshops shop.dynatag.ch und shop.dynatag.com und die Webseiten www.dynatag.com und www.dynatag.ch.
Betreiberin: DynaTag AG
Hauptsitz: DynaTag AG, c/o Domizilagentur GmbH, Badenerstrasse 580, 8048 Zürich, Schweiz.
Kontakt: Telefon: +41 44 515 05 52; E-Mail: business@dynatag.com; WhatsApp: +41 79 552 18 26
Diese Fassung gilt ausschliesslich für Kundinnen und Kunden in der Schweiz und Liechtenstein sowie Lieferungen in die Schweiz und Liechtenstein.
Willkommen auf der DynaTag-FAQ-Seite. Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Versand, Rückgaben und vielem mehr.
Über DynaTag
DynaTag ist eine intelligente digitale Kennzeichnungsplattform, die Dir hilft, Personen in Notsituationen, verlorene Gegenstände oder entlaufene Tiere mit individuellen QR-Tags (Armbänder, Sticker, Karten, Anhänger oder Tiermarken) und einem verknüpften Online-Profil zu schützen, zu identifizieren und wiederzufinden.
Die Plattformen DynaTag und Thync.it werden von der DynaTag AG mit Sitz in Zürich, Schweiz, betrieben.
Bestellungen
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Wir liefern in der Schweiz und Liechtenstein mit der Schweizer Post und weiteren zuverlässigen Versandpartnern. Der Versand erfolgt aus unserem Lager in der Schweiz (Kein Drop-Shipment).
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• Bestellungen unter CHF 50.-: Wahlweise A- oder B-Post
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• Nicht lagernde Artikel: ca. 30 Tage
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Rückgabe & Erstattung
Ja, innerhalb von 30 Tagen (Montag–Freitag) nach Erhalt. Die Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung sein.
Bitte kontaktiere uns unter support@dynatag.com mit Deiner Bestellnummer und Fotos des Problems.
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Ja. Wir gewähren 1 Jahr Garantie auf Herstellungsfehler.
Bitte kontaktiere uns unter support@dynatag.com mit deiner Bestellnummer und Fotos des Problems.
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E-Mail: support@dynatag.com
Telefon: +41 44 515 05 52
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Hauptsitz:
DynaTag AG
c/o Domizilagentur GmbH
Badenerstr. 580, 8048 Zürich, Schweiz