Lieferung- und Versandrichtlinie
| Letzte Aktualisierung: | 28. Dezember 2025 |
| Gilt für | DynaTag AG (Schweiz) |
| Betroffene Webseiten: | shop.dynatag.ch, shop.dynatag.com/ch |
| Verwaltet durch | DynaTag AG |
Betreiberin: DynaTag AG
Hauptsitz: DynaTag AG, c/o Domizilagentur GmbH, Badenerstrasse 580, 8048 Zürich, Schweiz
Kontakt: Telefon: +41 44 515 05 52 · E-Mail: business@dynatag.com · WhatsApp: +41 79 552 18 26
Diese Versandrichtlinie gilt ausschliesslich für Lieferungen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.
1. Lieferregionen
Wir liefern ausschliesslich in folgende Regionen:
- Schweiz
- Liechtenstein
2. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt ausschliesslich mit der Schweizer Post.
3. Währung
Alle Preise im Schweizer Webshop werden in Schweizer Franken (CHF) angezeigt und abgerechnet.
4. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Webshop automatisch berechnet und beinhalten Porto, Verpackung und Bearbeitungsgebühren.
- Bestellwert unter CHF 50: Versandkosten B-Post: CHF 5.00 inkl. MwSt. (Economy)
- Bestellwert unter CHF 50: Versandkosten A-Post: CHF 9.00 inkl. MwSt. (Priority)
- Bestellwert ab CHF 50: versandkostenfrei (nur Schweiz & Liechtenstein)
5. Lieferzeiten
| Status | Bearbeitungszeit | Voraussichtliche Lieferung |
|---|---|---|
| Auf Lager | 1–2 Werktage nach Zahlungseingang | 2–5 Werktage (Mo–Fr), Zustellung durch die Schweizer Post |
| Nicht auf Lager | Nachbestellung nach Zahlungseingang | In der Regel innerhalb von 30 Tagen |
Bestellschluss (Cut-off-Zeit): Bestellungen, die vor 16:00 Uhr (Zürich Zeit) eingehen und bezahlt sind, werden in der Regel noch am selben Werktag (Mo–Fr) bearbeitet.
6. Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt gemäss den Bedingungen der Schweizer Post. Für durch den Versanddienstleister verursachte Verzögerungen haftet DynaTag nur im Rahmen zwingender gesetzlicher Bestimmungen.
7. Sendungsverfolgung
Sofern für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie mit der Versandbestätigung per E-Mail eine Tracking-Nummer.
8. Adressänderungen
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse beim Checkout korrekt ist. Adressänderungen nach Bestellabschluss sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder an die Schweizer Post übergeben wurde.
9. Stornierung von Bestellungen
Bestellungen können vor dem Versand kostenlos storniert werden. Nach dem Versand gilt unsere Rückgaberichtlinie.
10. Transportschäden
Sollte Ihr Paket beschädigt eintreffen, melden Sie den Schaden bitte umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung. Zusätzlich bitten wir Sie, uns innerhalb von 48 Stunden unter support@dynatag.com mit Fotos zu kontaktieren.
11. Rücksendungen
- Die Kosten für Rücksendungen trägt der Absender, ausser bei fehlerhafter oder beschädigter Ware.
- Rückerstattungen erfolgen gemäss unserer Rückgaberichtlinie.
12. Kontakt
DynaTag AG
c/o Domizilagentur GmbH
Badenerstrasse 580
8048 Zürich, Schweiz
E-Mail: support@dynatag.com